Chargé de comptes MarketPlaces (H/F) – 45/50k€

Chargé de comptes MarketPlaces (H/F) – 45/50k€

Poste basé à côté de Lagny-sur-marne (77)

Unik&Co recrute pour un acteur majeur positionné sur le secteur des produits informatiques et électroniques, dans le cadre d’un CDI, un Chargé de Comptes MarketPlaces (H/F).

Directement rattaché à la Direction des Opérations et au sein de l’équipe digitale, vous aurez pour missions de :

• Piloter l’activité commerciale des marketplaces en cohérence avec la politique commerciale de l’entreprise
• Gérer le portefeuille de marketplaces existantes et prospecter de nouvelles marketplaces

Ainsi vous aurez comme responsabilités :

• Gestion commerciale et développement du chiffre d’affaires réalisé sur les MarketPlaces
  • Participer à la définition d’une stratégie Pricing hebdomadaire, en fonction des stocks, des niveaux de marge réalisés…
  • Proposer des optimisations de la stratégie prix afin de garantir le gain des buybox
  • Analyser les impacts des prix sur les ventes et l’élasticité promotionnelle afin d’améliorer la stratégie promotionnelle
  • Gérer la relation commerciale avec les partenaires Marketplaces (négociation de mises en avant, construction d’offres promotionnelles, négociation des commissions)
  • Suivre les performances et réaliser les reportings
  • Définir et mettre en place des plans d’actions : proposition et suivi des opérations commerciales
  • Développer de nouvelles Marketplaces

• Gestion opérationnelle des ventes et des flux
  • Assurer la publication quotidienne des stocks et des prix sur les différents canaux opérés
  • Suivre les commandes (vérification des prix, suivi des livraisons, etc.)
  • Créer et mettre à jour les catalogues et les produits
  • Suivre et traiter les litiges (litiges prix, litiges livraisons, pénalités, etc.)
  • Corriger les erreurs d’allocation de stock et gérer des stocks dédiés
  • Suivre les interfaces partenaires marketplace, identifier les actions à prendre pour améliorer la performance des ventes (taux de SAV, annulations, etc.)
  • Identifier, résoudre et prévenir tout problème pouvant entraver le bon déroulement des ventes

• Coordination technique avec l’équipe Digitale du groupe 
  • Suivre le bon fonctionnement des flux en place
  • Gérer les partenaires et les outils techniques en place : agrégateur de flux, pricer etc …
  • Suivre les projets en cours
  • Participer à l’élaboration de la roadmap des projets court/moyen terme

PROFIL SOUHAITE : 

• Titulaire d’un Bac+5, vous possédez une expérience de 5 à 7 ans sur un poste similaire.
• Connaissance des outils et concepts liés au E-commerce : plateforme Magento, fonctionnement des principales marketplaces, basiques webmarketing (y.c. outils Google : Analytics, Adwords, etc.), fonctionnement d’un gestionnaire de flux…
• Expérience préalable souhaitée au sein d’une marketplace, ou d’un vendeur sur marketplace, sur un poste de gestion de référentiel / gestionnaire de catalogue
• Aisance sur suite bureautique (nécessité de conduire des analyses sous Excel, de présenter des plans d’actions sous PowerPoint, etc.)
• Très grande rigueur nécessaire en particulier sur tous les aspects de gestion de stock et de publication de prix
• Autonomie, sens de l’organisation et des priorités pour optimiser ses actions
• Capacité d’analyse et esprit créatif, notamment dans la résolution de problèmes