Assistant ADV Service Client (H/F) – 34/36k€

Assistant ADV Service Client (H/F) – 34/36k€

Poste basé à Mantes-la-Jolie (78).

Unik&Co recrute pour l’un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de la construction, un Gestionnaire ADV Service Clients H/F dans le cadre d’un CDI à pourvoir rapidement.

Sous la responsabilité du Responsable ADV Back Office Client, vous serez en charge d’assurer la qualité de la facturation des clients. Vos missions seront les suivantes :

• Assurer le traitement des actions correctives avant le lancement de la facturation
• Assurer le contrôle des spécificités de facturation de nos clients, le contrôle à la création des clients et dans la vie du client (changement en cours de vie) et le contrôle des bons de commandes client
• Assurer le traitement post facturation des anomalies
• Veiller à l’envoi des factures avec pièces additionnelles
• Traiter les avoirs et refacturations
• Assurer la facturation spécifique
• Assurer un traitement optimal des flux entrants (boite email, courriers, STN) tant des clients externes qu’internes
• Assurer l’archivage des bons de commandes client et/ou bons de livraisons
• Traiter les litiges client en lien avec les services internes, commerce, exploitation, recouvrement
• Être l’interlocuteur de nos clients internes, développer une communication constructive
• Assurer toute tâche administrative confiée par son responsable hiérarchique ou substitué
• Participer aux missions transverses ou projets groupe

Profil recherché :

• De formation Bac+2, vous possédez 2 ans d’expérience sur un poste similaire
• Vous avez des connaissances de base en comptabilité/gestion et principes de facturation
• La maîtrise de SAP est un plus
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous avez une bonne maîtrise des basiques Excel
• Vous êtes organisé, rigoureux et fiable.
• Vous avez une bonne capacité d’analyse de documents et de situations comptables
• Vous êtes capable de synthétiser et de présenter clairement des informations
• Vous savez recueillir et exploiter des données avec méthode
• Vous avez de bonnes qualités relationnelles